Lob & Kritik
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Der Mügitztaler
Ich möchte auf einen Fehler hinweisen der auf ihren Bahnsteigen in Heidenau seit ein paar Wochen auftritt und immer noch nicht behoben ist.
Es wird immer zur 30. Minute auf ein Rauchverbot hingewiesen was nicht mal ihren Kollegen von der Hotline der DB bekannt ist und was auch keinen Sinn ergibt da seit Jahren immer geraucht wird und es bei langem Wartezeiten keine Alternative gibt.
Des Weiterem wollte ich fragen warum am Freitag dem 10.05. der Zug 04:18 Uhr von Altenberg ausgefallen ist. Auch der SEV laut DB App ist nicht gekommenVVO
Hallo Mügitztaler,
folgende Antwort haben wir vom Kundendialog der DB Regio Südost erhalten:
"Das Rauchen ist grundsätzlich in allen Bereichen der Deutschen Bahn untersagt. Ausschlich in den speziell gekennzeichneten Bereichen ist das Rauchen gestattet. Auch auf den Bahnsteigen gilt das Rauchverbot seit Einführung des Nichtraucherschutzgesetzes. Das Rauchverbot ist im Punkt 1.10 der Hausordnung festgelegt.
Leider musste die RB 72 (16701) kurzfristig ausfallen, weil wir einen technischen Defekt an einem Zug hatten und für die Zugleistung keinen Wagen zur Verfügung hatten. Es wurde dann ein Schienenersatzverkehr ab Altenberg um 04:23 Uhr bestellt, aber dieser wurde aufgrund der Kurzfristigkeit vom Busunternehmen abgesagt. Wir konnten leider erst ab 05:23 Uhr ein Busunternehmen als Ersatz ab Kurort Altenberg bereitstellen."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
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Petra Wicker
Schöne Webseite, leider kann kein Fahrradticket online beim VVVO gebucht werden...digitales Deutschland
VVO
Hallo Frau Wicker,
die VVO-Fahrradtageskarte können Sie bequem über die VVO mobil App oder über https://www.vvo-mobil.de buchen.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Mathilda Raeder
Guten Tag,
Ich bitte Sie Ihre Ankunftszeiten der Linie 416 nach Döbeln anzupassen.
Vorgesehen ist, dass der Bus um 9Uhr 31 den Busbahnhof in Döbeln erreicht, somit hätte man eine Umstiegszeit von 2 min in die Linie B zum Marktkauf Döbeln.
Jedoch ist die 416 JEDEN TAG erst 33/34 nach um 9 am Busbahnhof in Döbeln und die B-Linie fährt einem vor der Nase weg.
(Freundliche) Grüße Mathilda RaederVVO
Hallo Frau Raeder,
folgende Antwort haben wir vom betreffenden Verkehrsunternehmen, der Verkehrsgesellschaft Meißen mbH, erhalten:"Wir danken für Ihr Anliegen zum Fahrplan der Buslinie 416. Nach einer Analyse unserer Daten aus dem rechnergestützten Betriebsleitsystem lässt sich sagen, dass diese Fahrt bis Simselwitz grundsätzlich pünktlich verkehrt. Durch das schwankende Verkehrsaufkommen im Stadtgebiet Döbeln kommt die Fahrt am Busbahnhof leider etwas verspätet an. Dies im Fahrplan abzubilden, bringt keinen Effekt um den Anschluss zu erreichen. Eine frühere Abfahrt in Meißen ist nicht möglich, da die Linie 416 eine sogenannte PlusBusline ist, welche Anschlüsse vom Zug aus Dresden berücksichtigt. Dies wäre bei einer früheren Abfahrt nicht mehr möglich.
Im Standardfahrplan für das Jahr 2024 fährt die Linie B im 30-Minuten-Takt zur Minute 25 und 55 vom Busbahnhof in Richtung Marktkauf. Demzufolge erreichen Sie damit die Abfahrt um 09.55 Uhr zum Marktkauf.
Im seit 11.03.24 gültigen Ersatzfahrplan verkehrt die Linie B leider nur noch stündlich zu veränderten Fahrzeiten (Abfahrt vom Busbahnhof zur Minute 33).
Insofern empfehlen wir Ihnen bei der Regiobus Mittelsachsen GmbH (Betreiber der Döbelner Stadtbuslinien) darum zu bitten, dass die Linie B um 9.33 Uhr vom Busbahnhof die Ankunft der Linie 416 aus Meißen noch abwartet. Da die Linie B am Busbahnhof beginnt und sich die Busse sehen können, wäre dies bei einer geringen Verspätung evtl. möglich."
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
Überzeugte Nutzerin des ÖPNVs
Als ich heute um 12:22 mit der Linie 428 vom Abzweig Lercha in Meißen in Richtung Busbahnhof Meißen fuhr, leistete sich der Busfahrer einen so unfreundlichen Kommentar, dass ich ihn gern hier teilen möchte. Ich stand noch vor dem Bushaltestellenhäuschen an der Haltestelle und musste dementsprechend ein paar Meter laufen, bevor ich bei der Fahrertür ankam. Nachdem der Busfahrer schon angehalten und die Tür geöffnet hatte (offensichtlich also wahrgenommen hatte, dass ich einsteigen möchte) und ich schnellen Schrittes zur Tür gegangen war, schloss er, kurz bevor ich tatsächlich einstiegen konnte, wieder die Tür. Im letzten Moment hielt ich meine Hand dazwischen und schlüpfte noch in den Bus, woraufhin ich ein „Ach, jetzt doch?!“ entgegen geschossen bekam. Wie kann es sein, dass die Busfahrer so unfreundlich sind, der VVO aber andererseits von den Mitfahrenden die Einhaltung der Netiquette verlangt?
VVO
Hallo,
die Verkehrsgesellschaft Meißen mbH (VGM) hat mit ihrem betreffenden Subunternehmen Rücksprache gehalten. Nach deren Aussage soll es sich um ein Missverständnis seitens des Busfahrers gehandelt haben und bittet Sie daher um Entschuldigung.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team -
S8-Nutzerin
Hallo,
wann ist denn der langjährig versprochene, kurz funktionierende und wegen Personalmangel wieder gestrichene durchgängige Halbstundentakt der S8 wieder im Plan?
Die S8 ist oft so voll, dass gerade im Sommer den Fahrgästen ein Kollaps droht, Sauerstoff ist Mangelware. Es wäre schön, wenn das wieder eingeplant werden könnte, bitte auch die versprochene 3er Wagenreihe einhalten.
VGVVO
Hallo S8-Nutzerin,
der Halbstundentakt auf der S8 besteht planmäßig nur in der Hauptverkehrszeit
* morgens zwischen 05:00 Uhr und 08:00 Uhr
* nachmittags/abends zwischen 14:00 Uhr und 18:00 Uhr.
Wegen fehlenden Fahrpersonals fallen die Verstärker nachmittags/abends aus und werden durch zwei Ersatzverkehre mit Bussen ersetzt. Außerdem sollen die Züge am Nachmittag in Dreifach-Traktion verkehren. Das gelingt aufgrund der angespannten Fahrzeuglage leider nicht immer. Dieses Konzept wird bis auf Weiteres umgesetzt. Wann der planmäßige Betrieb wieder aufgenommen wird, können wir derzeit noch nicht prognostizieren.
Viele Grüße
Jana Findeisen
VVO-Team
